Магазин кожи и меха
Санкт-Петербург: +7 (812) 954-47-00
Гатчина: +7 (981) 760-03-63

Отзывы

добавить сообщение ] cообщений: 43


дата 12 Мая 2021, 01:52
автор пётр
cообщение выражаю благодарность магазину Элита персонально консультанту (к сожалению не помню его имени) заказывал куртку в Южно-Сахалинск куртка пришла наложенным платежом без дополнительных трат подошла идеально ещё раз большое спасибо и магазину и продавцу консультанту


дата 26 Марта 2021, 09:38
автор Евгений
cообщение Приходили с женой 25.03.2021 в данный магазин (Урицкого). Пришли за шубой, которую ранее выбрали, к сожалению, ее продали. Хотя до этого обещали, что если не будет, сделаем заказ этой модели. После нашего вопроса по шубе, сказали, что :» Думать надо было быстрее!» Хотя моя жена ранее была беременна на последнем месяце.Шуба у нас не первая и мы хотели конкретно этой расцветки и модели. Узнав, что ее нет, мы расстроились и направились к выходу, консультант начала нам предлагать совсем другие варианты, давя на то, что: В очень скором времени произойдёт подорожание на 50% всех меховых изделий. А хамоватая светловолосая дама ( которая на всех фото в шубах) , в догонку бросила нам:» Господи, выбрали б, что-нибудь другое!!» Господа , нам не нужна лишь бы какая шуба, не капусту выбираем. Во-вторых , когда к Вам приходят клиенты с живыми и немаленькими деньгами, как минимум нужно быть приветливыми со своими покупателями. В будущем могли бы приобрести еще не одну шубу т.к. наша семья ранее делала покупку в этом магазине. Но после такого отношения возвращаться не намерены и никому не советуем.


ответ
администратора
Благодарим за оставленный отзыв.
P.S: Для бронирования понравившейся модели с покупателем обговариваются сроки покупки и вносится задаток (возвратный).Для заказа - пожелание определенного цвета модели согласовывается c наличием сырья на производстве , с плановой поставкой товара, и желанием приобретения.
С Уважением Администрация.



дата 26 Декабря 2019, 12:16
автор Мария
cообщение Здравствуйте!
Выражаем благодарность вашему магазину и персоналу! Довольны покупкой, оправдывает свою стоимость и характеристики. И даже в такую хмурую ветряную и дождливую непогоду довольствуюсь своей шубой с удовольствием, и знаете, и правда, в ней очень комфортно и тепло! Покупали шубу у вас прошлой осенью! Спасибо!


дата 31 Октября 2018, 15:42
автор Марина
cообщение :)))))) Ребят, спасибо вам огромное ))) всем-всем-всем, вы большие молодцы :))))) и шубки у вас отличные :))))


дата 06 Октября 2018, 22:07
автор авдеев
cообщение Спасибо Николаю за отличную работу и чуткий подход! Без напряга и все по делу! Заслуживает хорошую премию!
Было приятно у вас обслуживаться!
Успехов, процветания, хороших покупателей


дата 02 Марта 2018, 13:11
автор Администратор
cообщение Уважаемые покупатели! Благодарим Вас за оставленные отзывы, как положительные, так и отрицательные!
Они очень важны для улучшения сервиса обслуживания.
С Уважением Администрация!





дата 02 Марта 2018, 13:00
автор Владимир
cообщение Доброго дня! rnГод назад покупали у вас мужскую курту на зиму(осень 2016), а затем и на тёплое время года (весной 2016)rnОчень доволен! rnЖена так же довольна своей норковой шубой, не вылезает из неё второй сезон! Советы все соблюдаем!rnРекомендуем вас всем знакомым. Так держать! И спасибо!



дата 02 Марта 2018, 12:58
автор ирина иванцова
cообщение Добрый день! Я подумаю, но приготовьте лицензию портного на такие работы, после всего мне не очень хочется с Вами иметь дело.


дата 02 Марта 2018, 12:54
автор Администратор
cообщение Здравствуйте Ирина!
По поводу Вашего вопроса. Приносим свои извинения за неснятый нами противокражный магнит!
В гарантию наших изделий входит: ремонт ( ЗАМЕНА ) подкладки полностью на НОВУЮ, в связи с этим и работа занимает от 3-х до 5-ти дней, всё это делается для Вас БЕСПЛАТНО.
По Вашему желанию мы установим дополнительный крючок с петелькой, без каких либо проблем, так же абсолютно бесплатно.
В связи с вышеизложенным, приглашаем Вас, в любое удобное время на протяжении всего гарантийного срока (можно после зимнего сезона) по адресам: с 11.00-17.00 Урицкого 11 , ТК Мечта- 3 этаж; с10.00-21.00 ,Пушкинское шоссе 15, ТРК КУБУС 2-й этаж, Меховой салон \\\"ЭЛИТА\\\".
Вопросы можно уточнить по телефону: 8-921-954-47-00.

С Уважением Администрация!


дата 02 Марта 2018, 12:37
автор ирина иванцова
cообщение Добрый день! Купив по ул. Урицкого д. 11 г. Гатчины в салоне \\\"Аэлита\\\" шубку из Мутона при осмотре дефектов я не выявила.
Начав носить ее соответственно зимой, а началось с первого забыли в шубке снять магнит, поехала и 30 минут объясняла ситуацию и показывала чеки. Наконец -то меня поняли.
Далее в шубке разошелся шов слева где подкладка, то есть подкладка начала рассыпаться, хорошо шов я собрала наплевав на вашу гарантию, которой только зад подтереть.
Сегодня еще круче два шва разошлись. Скажите, кто так швы обрабатывает, они пардон не оверложены вообще. Прошито как попало, изнутри несмотря, что материал прокладки чуть плотнее колготок 100 ден. Звоню вашему мальчику в салончик и, что ждать от 3 до 5 дней.!!!
Вы меня конечно извините, но работа занимает 2 часа, а то и меньше и потом если будет сделано так же, криворучной портнихой шубу смысла нет сдавать.
Да, дорогие мои ваша шуба не содержала пятого крепления с застежкой, конечно экономия.
Значит так мои дорогие я требую разобраться с этим вопросом и компенсировать мне моральный ущерб согласно закона о правах потребителя, как думайте сами. А я буду думать, как ремонтировать уже весной ВАШУ ШУБКУ будь она не ладна.
До свидания!





страница: [1] 2 3 4 5

Новости все новости
0 2
Рассрочка 0р-0%-24 мес.
Для самых расчетливых!!!
Выгодное приобретение на следующий сезон меховых изделий...
2 2
Только 23 февраля магазин кожи и меха ЭЛИТА дарит скидку 23% на весь мужской ассортимент!
1 2
Дополнительная скидка 14% в честь дня святого Валентина! Персональные скидки не принимают участие в акции! Рассрочка 0р-0%-24 мес...
Товаров в корзине 1
На сумму 1 р.
Оформить заказ